1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
2. Фактом получения товара считается генерация ссылки на скачивание и отправка ёё покупателю на указанный ним адрес электронной почты и/или регистрация регистрационного ключа для программного продукта и его передача покупателю, посредством предоставления доступа к скачиванию ПО и/или коду ключа в оплаченном заказе (ключ генерируется сразу после оплаты). Сведения о генерации регистрационных ключей и скачивании файлов сохраняются на сервере (сайте) продавца.
3. Возврат товара после получения ключа для активации расширения, невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав, и не подлежащих возврату или обмену.
4. В связи с тем, что для ознакомления с продуктом покупателю предоставляется возможность проверки работоспособности на специальном демонстрационном сайте и/или подробным описанием товара с точным перечислением всех функциональных возможностей, продажа индивидуальной копии с лицензионным ключом для программного обеспечения на настоящем веб-сайте не квалифицируется как дистанционный способ продажи, предусматривающий право на возврат товара.
5. В случае неработоспособности программного продукта на сайте покупателя, мы обеспечим устранение неработоспособных элементов программного кода, если они связаны с содержимым купленного программного продукта, представленного на нашем сайте.
6. Неработоспособность расширений, связанная с использованием сторонних программных продуктов, либо структурных или программных особенностей сайта покупателя, а также в случае не соответствия требованиям (описанным в товаре для использования на сайте покупателя) не входит в программу устранения в рамках гарантий. И подлежит самостоятельному устранению покупателем, либо по заказу дополнительной услуги обеспечения работоспособности (если это возможно), на платной основе .
7. Замена действующего ключа на новый, при смене доменного имени происходит на платной основе, путем приобретения нового ключа.
8. Факт приобретения товара, подразумевает полную осведомленность с условиями лицензионного соглашения, соглашения о поставке и ознакомленность с правом на возврат. Любые претензии основанные на не прочтении, не согласии, не понимании пунктов соглашений, не являются основанием для обмена расширений без оплаты, либо возврату товара после его приобретения.

Заключительные положения.

Покупатель вправе получить исключительную информацию, которую может предоставить продавец, для обеспечения информированности покупателя, относительно конкретного товара, с целью принятия покупателем полного, объективного и взвешенного решения, относительно окончательного приобретения товара.