digionk.com.ua (компания) именуемая в дальнейшем Продавец, адресует настоящее Соглашение (далее по тексту - Соглашение) любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность заключить договор на изложенных ниже условиях (далее по тексту - Клиент).
Данное Соглашение является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Соглашением.
1. Определения
1.1. Условия Соглашения регулируют отношения Продавца и Клиента и содержат следующие определения:
1.1.1. Оферта — настоящий документ (Соглашение), размещенный в сети Интернет по адресу: digionk.com.ua.
1.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 Соглашения.
1.1.3. Продавец -onk.pp.ua разместившая оферту.
1.1.4. Клиент — юридическое или дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.
1.1.5. Интернет-сайт - совокупность веб-страниц, размещенных на виртуальном сервере и образующих единую структуру, расположенных в сети Интернет по адресу: digionk.com.ua (далее по тексту - Сайт).
1.1.6. Контент или файл - информация, представленная в текстовом или архивном формате на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной – Клиентский, и вспомогательный – Административный, который создает Продавец для облегчения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта.
1.1.7. Демонстративный сайт или демо - указанное в карточке товара наименование или адрес где расположен ресурс на уточнение и наглядную работу описанного товара.
2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования результатов интеллектуальной деятельности, в том числе элементов контента Веб-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: digionk.com.ua (далее по тексту - Сайт), ответственность Сторон и другие особенности функционирования Сайта и взаимоотношений Пользователей Сайта с Продавцом, а также друг с другом.
3. Согласие с условиями соглашения
3.1. Акцептом (принятием оферты) является установлением Клиентом флажка "ПРАВИЛА и ПРАВО НА ВОЗВРАТ подтвердить".
3.2. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 3.1 Соглашения, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, обязуется их соблюдать.
3.3. Настоящим Клиент подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
3.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://digionk.com.ua/terms-condition.html и действует до момента отзыва оферты.
3.5. Настоящее Соглашение размещено в письменном виде на Сайте. В случае необходимости любому лицу по его запросу может быть предоставлена возможность ознакомиться с бумажной версией Соглашения в офисе Продавца.
3.6. Соглашение может быть принято исключительно в целом. После принятия Клиентом условий настоящего Соглашения оно приобретает силу договора, заключенного между Продавцом и Клиентом, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется.
3.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу:https://digionk.com.ua/terms-condition.html
3.8. Продавец предоставляет информацию, о возможности найти необходимый продукт в свободном пространстве сети интернет посредством продажи этой информации и упаковки этой информации в архив, что так же является интеллектуальной собственностью.
3.8.1. На товары у которых нет своего заказа или были приобретены в счет взаимообмена не оказывается поддержка и возможность заказа работ. В том числе не возможно их обновить как обычный заказ, только при взаимно договорном обмене.
3.8.2. Демонстративный сайт может быть изменен или не соответствовать продукту, если демо размещено на стороннем сайте в связи с доработками стороннего сайта или изменением версии. Просьба больше полагаться на скриншоты карточки товара и его описание. Демонстрация расположенная на стороннем сайте не может считаться предоставлением недостоверной информации и соответственно для возбуждения спора или возврата средств. Продавец не несет ответственности за изменения демо сайта с версией продукта.
3.8.3. Оформляя товар вы принимаете и даете свое согласие на обработку персональных данных, о чем при покупке товара устанавливаете соответствующий "флаг" (отметку-согласие).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. В течение 60 календарных дней со дня получения соответствующего письменного уведомления Клиента своими силами и за свой счет устранить выявленные Клиентом недостатки Сайта, а именно:
- несоответствие содержания Сайта данным, указанным в п. 2.1 Соглашения;
- наличие в составе Сайта материалов, запрещенных к распространению законодательством.
4.1.2. Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Клиентом предоставленного ему права использования Сайта в установленных Соглашением пределах.
4.1.3. Предоставлять информацию по вопросам работы с Сайтом посредством электронной почты и/или форума, блога, формы обратной связи. Актуальные адреса электронной почты находятся в разделе "Контакты" Сайта по адресу: https://digionk.com.ua/contact.html
4.1.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для оказания услуг в соответствии с Соглашением, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.
4.1.5. Обеспечивать конфиденциальность информации, введенной Клиентом при использовании Сайта через личную учетную запись Клиента, за исключением случаев размещения такой информации в общедоступных разделах Сайта (например, чат).
4.1.6. Консультировать Клиента по всем вопросам, касающимся Сайта. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Продавцом самостоятельно.
4.1.7. Помощь и поддержка осуществляется через сервис указанный на сайте. Не по электронной почте. Время ответа может варьироваться от оговоренных ввиду различных обстоятельств (как правило не позднее 62 часов).
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.
4.2.2. Строго придерживаться и не нарушать условий Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Продавцом коммерческой и технической информации.
4.2.3. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения Сайта, контента Сайта (либо любой его части) без предварительного письменного разрешения Продавца.
4.2.4. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайта .
4.2.5. Незамедлительно информировать Продавца обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами .
4.2.6. Использовать Сайт, не нарушая имущественных и/или личных не имущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
4.2.7. Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением или являться нарушением какого-либо законодательства, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань.
4.2.8. Не распространять рекламные материалы в личных сообщениях иным Клиентам без получения их предварительного согласия на получение таких материалов (СПАМ).
4.2.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением.
4.3. Продавец вправе:
4.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Клиента на Сайт, если Продавец будет обоснованно считать, что Клиент ведет неправомерную деятельность.
4.3.2. Собирать информацию о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Сайта (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев Сайта.
4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в Соглашение путем издания его новых редакций.
4.3.4. Удалять Клиентский контент по требованию уполномоченных органов или заинтересованных лиц в случае, если данный контент нарушает применимое законодательство.
4.3.5. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта. Клиент не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение оказания услуг или ограничение доступности Сайта.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Использовать Сайт в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.
4.4.2. Загружать с Сайта купленный архив (файл) и получать его обновления на срок не более 60 календарных дней с момента оформления заказа.
4.5. Клиент не вправе давать согласие на выполнение настоящего Соглашения в случаях, если у него нет законного права использовать Сайт в стране, в которой находится или проживает, или если он не достиг возраста, с которого имеет право заключать данное Соглашение.
4.5.1. Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами загруженных расширений по указанными ссылкам с другими продуктами, установленными на том же сайте. Экземпляры не предназначены и не могут быть использованы в информационных системах, работающих в опасных средах, либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе товара может создать угрозу жизни и здоровью людей.
5. Условия и порядок использования
5.1. При условии выполнения Клиентом настоящего Соглашения, Клиенту предоставляется простая (не исключительная) лицензия на использование Сайта с помощью персонального компьютера, мобильного телефона или другого устройства, в объеме и порядке, установленном Соглашением, без права предоставления сублицензий и переуступки.
5.1.1. Приобретая инфопродукт Клиент получает ссылку и/или инструкцию, где говорится как и где можно загрузить расширение, шаблон или любое другое содержимое в сети интернет и не получаете дополнительных привилегий в плане помощи при установки или настройки. Любые дополнительные работы оговариваются или оплачиваются отдельно.
5.2. В соответствии с условиями Соглашения Продавец предоставляет Клиенту право использования Сайта следующими способами:
5.2.1. Использовать Сайт для просмотра, ознакомления, оставления комментариев и иных записей и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем воспроизведения на мониторе (экране) соответствующего технического средства Клиента;
5.2.2. Кратковременно загружать в память ЭВМ для целей использования Сайта и его функционала;
5.2.3. Цитировать элементы Клиентского контента Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта.
5.2.4. Способ использования: https://digionk.com.ua/payment-receipt.html
5.3. Клиент не вправе предпринимать указанные ниже действия при использовании Сайта, а равно любых составных частей Сайта:
5.3.1. Модифицировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе, осуществлять перевод на другие языки.
5.3.2. Копировать, распространять или перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на Сайте, за исключением случаев, когда это необходимо и вызвано реализацией функционала, доступного как конкретному Клиенту.
5.3.3. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты; использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сайта, передаваемой информации или протоколов.
5.4. Любые права, не предоставленные Клиенту в явной форме в соответствии с настоящим Соглашением, сохраняются за Продавцом.
5.4.1. Продавец не восстанавливает обнуленные заказы. Дальнейшая загрузка расширения возможна только при оформлении нового заказа.
5.5. Сайт предоставляется Продавцом в состоянии «Как есть» ("AS IS"), без гарантийных обязательств Продавца или какой-либо обязанности по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и усовершенствованию. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Клиентом экземпляра Товара (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, версиями, cms и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами справочной информации в отношении содержимого, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т.п.), продавец ответственности не несет.
5.6. В отношении Клиентского контента Клиент гарантирует, что является владельцем или обладает необходимыми правами на использование и предоставление Продавцу права использовать весь Клиентский контент в соответствии с настоящим Соглашением.
5.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Клиент безвозмездно предоставляет Продавцу и другим Клиентам не исключительное безвозмездное право использования (простую лицензию) материалов, которые Клиент добавляет (размещает) на Сайте в разделах, предназначенных для доступа всех или части Пользователей (чаты, отзывы, комментарии и прочее). Указанные право и/или разрешение на использование материалов предоставляются одновременно с добавлением Клиентом таких материалов на Сайт на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты не имущественных прав на указанные материалы для их использования на территории всех стран мира.
6. Персональные данные и политика конфиденциальности
6.1. Для выполнения условий Соглашения Клиент соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных.
6.2. Полученная Продавцом информация (персональные данные) не подлежит разглашению, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным по законодательству Украины или необходимо для работы Сайта и его функций (например, при публикации комментариев в разделе Сайта «Комментарии» под написанным Клиентом комментарием отображаются имя, дата и время отправки комментария).
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством Украины.
7.2. Продавец не принимает на себя ответственность за соответствие Сайта целям использования.
7.3. Продавец не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
7.4. Продавец не несет ответственности за любые действия Клиента, связанные с использованием предоставленных прав использования Сайта; за ущерб любого рода, понесенный Клиентом из-за утери и/или разглашения своих данных либо в процессе использования Сайта.
7.5. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Продавцу претензию в связи с нарушением Клиентом Соглашения либо действующих законодательных норм, нарушением Клиентом прав третьих лиц, Продавец не несет за это ответственности и не в праве блокировать клиента без явных на то причиин.
7.6. Продавец не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей Сайта (Клиентский контент), любые мнения, рекомендации или советы, содержащиеся в таком контенте. Продавец не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их использование в обязательном порядке.
7.6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования инфотоваров, заказанных на Сайте.
7.6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, в следствие неосведомленности Клиента о применении и степени ответственности за содержание Товаров, заказанных на Сайте.
8. Условия работы Технической поддержки
8.1. Заказ работ нашими специалистами осуществляется по предварительному договору с поддержкой по указанным на сайте контактам, тикет системе или через чат. Оговариваются все условия работ и оплаты. Расширение которое должно быть установлено высылается в письме службе поддержке по запросу.
8.2. Консультант Технической службы вправе запросить данные для решения проблемы вашего сайта (как правило, ftp и административная часть сайта, но так же могут потребоваться в редких случаях доступы к mysql). Специалисты работают только с прямыми доступами, без предоставления сторонних расширений или урезанных прав. Если сайт размещен на бесплатном хостинге с урезанным функционалом или правами, специалист в праве отказать в технической и консультационной помощи. Работы будут проведены в указанный срок оговоренный при заказе при условии что техническая поддержка работает в указанный период и об изменении графика не отображено в новостях сайта.
8.3. Техническая поддержка гарантирует, что ваши данные не будут разглашены, повреждены, испорчены или переданы третьим лицам при работах на сайте по установке и/или технической поддержке. Возможно создание бекапа (BackUp) архива для резервного восстановления при экстренных сбоях. Для более удобного и надежного предоставления данных рекомендуется использовать дополнительные аккаунты, так называемые временные (на время работ) созданные профили, после чего такие данные могут быть легко удалены вами, исключив тем самым какие-либо подозрения в сторону специалиста. Перед началом работ и после техническая поддержка уведомляет заказчика о начале и окончании деятельности.
8.4. Если данные не полные, не предоставлены, сервер долго не отвечает, выдает ошибки соединения или работа производится на локальном компьютере, Техническая поддержка вправе отказаться от решения вашей проблемы до предоставления полных запрошенных данных.
9. Разрешение споров
9.1. Претензионный порядок до судебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Соглашения, является для Сторон обязательным.
9.2. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами:
ул. Салютная 17, с.Гнедын, Киевская обл. Украина. 08340.
9.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 60 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
9.4. Споры по настоящему Соглашению разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Украины, по нормам украинского права. Везде по тексту настоящего Соглашения под термином «законодательство» понимается законодательство Украины.
